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고개센터 전화 받는 직원

작성자 대표 관리자(ip:)

작성일 2018-10-16

조회 1840

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내용



안녕하세요. '한일' 및 '한일의료기'라는 이름을 사용하는 제조사가 많습니다.
상세한 설명을 잘 모르시는 구매자분들께서는 충분히 혼란을 겪으실 수 있을 것 같습니다. 전화량 폭주로 인하여 저희측에서 사려깊게 대응하지 못한 점 양해 부탁 드립니다.  
저희 쪽 제조사는 전라북도에 있는 '한일'과 '한일의료기' 상표권을 가진 '주식회사 한일의료기'라는 법인업체입니다. 십수년전부터 온열매트를 전문으로 제조하고 있습니다.
제조공장 및 AS센터 전부 전라북도 완주에 있기 때문에 다른 지역권의 한일과는 관련이 전혀 없는 별개의 제조사와 판매업체들입니다.
상세이미지등을 보셨을 때 저희 사이트 상단의 로고와 동일한 로고가 박힌 제품이 전라북도 완주 쪽 (주)한일의료기에서 출고되는 제품인걸로 이해하시면 될 듯 합니다.
또한 해당 전라북도 완주 제조의 한일의료기 온열매트도 판매처가 많으며 저희는 그 판매처 중 한 곳에 속합니다.
설명이 도움 되셨길 바라며, 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.


[ Original Message ]
한일의료기 사이트가 많아서
뭐가뭔지 몰라서 구매할 때 참고하려고 문의전화했습니다

한일의료기 사이트가 많은데
하자마자 제 말을 끊고
짜증나고 퉁명스러운 말투로
무슨 용건때문에 그러시는데요? 라는
대답이 돌아오네요?

꾹 참고 상냥하게 계속 질문했습니다
사이트가 많은데 파주에 있는 업체랑 똑같은 곳이냐고
물었더니
여전히 짜증나고 퉁명스럽게 대답을 하길래
그럼 파주에 있는 업체랑 다른 곳이냐고 했더니
여전히 싸우는 말투로 파주에 전화해서 물어보세요 라고
대답을 하네요?

말투도 어이없는데 대답이 가관이네요
정품업체 아닌가요?

고객센터 여직원이랑 게시판관리 직원이랑 같은 분이
아니시면  알려주세요
한일의료기가 서로 정품이라고 사이트에 기재해놨던데
구매할 때 뭘 참고해야 하는지요

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